Termos meivr

Willkommen auf der Website www.meivr.pt, einer Buchungswebsite für Madeira Immersive Experiences, die zum Unternehmen "Oceano Panorâmico - Trading, Serviços e Investimentos, Lda" gehört.

Die Website besteht darin, über die Adresse www.meivr.pt Zugang zum Online-Shop zu gewähren, der neben Informationen über eine Reihe von Dienstleistungen auch die Möglichkeit bietet, die angebotenen Dienstleistungen auf elektronischem Wege zu den hier beschriebenen Bedingungen zu buchen. Mit dem Zugriff auf diese Website und ihrer Nutzung erklärt sich der Nutzer mit den hier beschriebenen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an unsere Dienste und nutzen Sie unsere Website nicht.

1. Begriffsbestimmungen

• Service bezieht sich auf die auf unserer Website und im Online-Shop angebotenen Virtual-Reality-Erlebnisse.
• Nutzer bezieht sich auf die Person, die auf die Website oder den Online Shop zugreift oder diese nutzt.
• Wir, Unser bezieht sich auf den Virtual-Reality-Raum: Madeira Immersive Experiences.
• Unternehmen bezieht sich auf das Unternehmen, das den Raum besitzt und betreibt: Oceano Panorâmico - Trading, Serviços e Investimentos, Lda

2. Nutzung der Website

Der Nutzer der Website muss:

• Mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung seiner Eltern oder Erziehungsberechtigten haben, um diese Website oder den Online-Shop zu nutzen.
• Akzeptieren, dass alle von ihnen übermittelten Elemente und Informationen volle Rechtswirkung haben, wobei sie elektronische Käufe anerkennen und sich nicht auf das Fehlen einer Unterschrift wegen Nichteinhaltung der übernommenen Verpflichtungen berufen können.
• Sie erklären sich damit einverstanden, die Website und den Online-Shop nur zu legalen Zwecken und in Übereinstimmung mit den vorliegenden Bedingungen zu nutzen.
• Akzeptieren Sie das Verbot, die Website in einer Weise zu nutzen, die die Website beschädigen, deaktivieren, überlasten, beeinträchtigen oder die Nutzung eines anderen Teils der Website stören könnte.
• Sie erklären sich damit einverstanden, keine Software oder Geräte zu verwenden, die den Betrieb der Website und des Online-Shops stören oder unsere Infrastruktur unangemessen belasten könnten.

3. Benutzerkonto

Der Nutzer der Website akzeptiert dies:

• Um auf einige Teile des Dienstes zugreifen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen.
• Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Ihres Passworts zu wahren und den Zugang zu Ihrem Computer zu beschränken.
• Sie stimmen zu, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden.
• Sie verpflichten sich, bei der Erstellung des Kontos genaue und vollständige Angaben zu machen und diese auf dem neuesten Stand zu halten.

4. Käufe und Zahlungen

Sie erklären sich damit einverstanden:

• Alle Käufe, die auf unserer Website und im Online-Shop getätigt werden, unterliegen unserer Zustimmung.
• Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nichtverfügbarkeit der Dienstleistung, Fehler in der Beschreibung oder im Preis der Dienstleistung oder Fehler in Ihrer Bestellung.
• Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, aber Buchungen und Bestellungen, die vor der Preisänderung getätigt wurden, bleiben gültig.
• Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten. Alle Zahlungen müssen zum Zeitpunkt der Bestellung geleistet werden.
• Im Falle eines Betrugsverdachts behalten wir uns das Recht vor, jede Transaktion zu stornieren und den Betrug den zuständigen Behörden zu melden.

5. Umbuchung, Stornierung und Rückerstattung

Auf Wunsch des Benutzers kann er seine Bestellung umbuchen oder stornieren und zurückerstatten, indem er sich per E-Mail oder Telefon (später per E-Mail bestätigt) mit dem Unternehmen in Verbindung setzt und die Bestellnummer angibt, die akzeptiert wird, vorausgesetzt, dass der Antrag mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt des Besuchs von Madeira Immersive Experiences gestellt wird.

Zum Zwecke der Umbuchung oder Stornierung und der Rückerstattung muss der Benutzer folgende Informationen angeben:

• Bestellnummer;
• Mehrwertsteuernummer, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, und Buchungsadresse;
• Bankverbindung für die Rückerstattung.
• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Bestellungen nicht zu bearbeiten, nicht zu verschieben, nicht zu stornieren und nicht zu erstatten:
• Jede Unstimmigkeit in den persönlichen Daten eingereicht oder beobachtet Fehlverhalten seitens des Käufers;
• Wenn der Nutzer unsere Kriterien für Umbuchung, Stornierung und Erstattung nicht erfüllt;
• Im Falle von Fehlern bei den Werten und/oder Eigenschaften der Produkte, wenn diese auf technische Probleme oder Fehler zurückzuführen sind, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat.

Im Falle einer Umbuchung, Stornierung oder Rückerstattung einer Dienstleistung beschränkt sich unsere Haftung auf die Rückerstattung des für die Dienstleistung gezahlten Betrags, und wir haften nicht für andere Kosten oder Ausgaben.

6. Begrenzung der Haftung

Das Unternehmen garantiert die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, schränkt jedoch seine Haftung in den folgenden Bedingungen ein:

• Alle auf der Website und im Online-Shop angebotenen Dienstleistungen stehen im Einklang mit dem portugiesischen Recht.
• Die Website und der Online-Shop verfügen über ein angemessenes Sicherheitsniveau, die Nutzung der Website und des Shops erfolgt jedoch auf eigene Gefahr.
• Die Website und der Shop werden "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung gestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantien.
• Wir garantieren nicht, dass die Website und der Online-Shop ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei zur Verfügung stehen, und wir haften auch nicht für Verluste, die Sie infolge solcher Verzögerungen, Unterbrechungen, Fehler und Aussetzungen der Kommunikation erleiden, die auf Faktoren außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind.
• Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass Informationen, die der Nutzer über den Dienst erhält, ob mündlich oder schriftlich, eine zusätzliche Garantie schaffen, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten ist.
• - Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website, des Shops oder des Dienstes ergeben, sowie für die Schwierigkeit, Ersatz zu beschaffen und für den unbefugten Zugriff auf oder die Änderung von persönlichen Datenbanken.
• Unsere Haftung für jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst, der Website oder dem Online-Shop ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für den betreffenden Dienst bezahlt haben.

7. Verpflichtungen der Verbraucher

Der Nutzer verpflichtet sich zu:

• Die richtigen persönlichen Daten und Adressen anzugeben;
• Keine falschen Identitäten zu verwenden;
• Die auferlegten Bestellgrenzen zu respektieren;
• Die im Online-Shop gekauften Produkte und Dienstleistungen nicht zu kommerziellen Zwecken zu verwenden, d.h. für den Wiederverkauf von Dienstleistungen oder Waren.

Sollte eine der Angaben unrichtig oder unzureichend sein und aus diesem Grund eine Verzögerung oder Unmöglichkeit der Bearbeitung der Buchung eintreten, liegt die Verantwortung beim Benutzer, und wir lehnen jede Verantwortung in dieser Hinsicht ab.

Falls der Nutzer gegen eine dieser Verpflichtungen verstößt, behalten wir uns das Recht vor, künftige Käufe zu unterbinden, den Zugang zur Website und zum Online-Shop zu sperren, die Erbringung anderer Dienstleistungen, die demselben Nutzer zur gleichen Zeit zur Verfügung gestellt werden, zu stornieren und dem Nutzer auch den künftigen Zugang zu einigen oder allen vom Unternehmen bereitgestellten Dienstleistungen zu verweigern.

8. Privatsphäre und Datenschutz

Das Unternehmen garantiert die Vertraulichkeit aller von den Nutzern angegebenen Daten.

Die persönlichen Daten, die auf dem Bestellformular angegeben sind, sind für das Unternehmen unerlässlich, um die Dienstleistung zu erbringen. Das Fehlen oder die Ungenauigkeit der vom Nutzer angegebenen Daten liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers und kann dazu führen, dass das Unternehmen die Erbringung des Dienstes verweigert.

Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden von dem Unternehmen im Rahmen der vertraglichen und/oder kommerziellen Beziehung mit dem Nutzer und, sofern der Nutzer dies genehmigt, für die Vermarktung von Unterhaltungsdienstleistungen und Virtual-Reality-Erlebnissen verarbeitet und gespeichert.

Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Nutzer das Recht auf kostenlosen Zugang, Berichtigung und Aktualisierung seiner personenbezogenen Daten, direkt oder auf schriftlichen Antrag, sowie das Recht, sich gegen deren Verwendung zu den im vorstehenden Absatz genannten Zwecken zu wehren, und sollte sich zu diesem Zweck an die für die Verarbeitung personenbezogener Daten zuständige Stelle wenden: Oceano Panorâmico - Trading, Serviços e Investimentos, Lda.

Das Internet ist ein offenes Netz, so dass die persönlichen Daten des Nutzers, andere persönliche Informationen und alle Inhalte des Dienstes ohne Sicherheitsvorkehrungen im Netz zirkulieren können und sogar das Risiko des Zugriffs und der Nutzung durch unbefugte Dritte besteht, und das Unternehmen kann für einen solchen Zugriff und/oder eine solche Nutzung nicht verantwortlich gemacht werden.

9. Geistiges Eigentum

Der Online-Shop ist eine registrierte Website, und der von der Website angebotene Service unterliegt der Verantwortung des Unternehmens.

Der Nutzer erkennt an, dass der Dienst vertrauliche Informationen enthält und durch das Urheberrecht und verwandte Rechte, gewerbliches Eigentum und andere geltende Gesetze geschützt ist.

Der Nutzer erkennt an, dass jeder Inhalt, der in der Werbung erscheint, einen Sponsor oder Inserenten hervorhebt, fördert oder erwähnt, durch das Urheberrecht und verwandte Rechte, gewerbliche Schutzrechte und andere Gesetze zum Schutz des Eigentums geschützt ist, und dass jede Verwendung eines solchen Inhalts nur mit ausdrücklicher Genehmigung der jeweiligen Eigentümer erfolgen darf.

Der Nutzer verpflichtet sich, die im vorstehenden Absatz genannten Rechte in vollem Umfang zu respektieren, d.h. sich jeglicher Handlungen zu enthalten, die das Gesetz oder diese Rechte verletzen könnten, wie z.B. die Vervielfältigung, die Vermarktung, die Übertragung oder die öffentliche Zugänglichmachung dieser Inhalte oder andere nicht genehmigte Handlungen, die denselben Inhalt zum Gegenstand haben.

Der Nutzer gewährt dem Unternehmen "Oceano Panorâmico - Trading, Serviços e Investimentos, Lda" eine nicht ausschließliche, unwiderrufliche und unentgeltliche Lizenz zur Nutzung von Vorschlägen, Rückmeldungen oder Ideen, die der Nutzer in Bezug auf die Website, den Online-Shop oder den Service liefert.

10. Bedingungen für die Sicherheit des Dienstes

Der Nutzer verpflichtet sich, alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, insbesondere keine illegalen oder gegen die guten Sitten verstoßenden Handlungen zu begehen oder dazu aufzufordern, wie z.B. das wahllose Versenden von unaufgeforderten Mitteilungen (Spamming) unter Verstoß gegen die für die Verarbeitung personenbezogener Daten und Werbemitteilungen durch automatische Anrufgeräte geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass es sich bei dem IP-Netz um ein öffentliches elektronisches Kommunikationsnetz handelt, das von mehreren Nutzern verwendet werden kann und als solches Computerüberlastungen unterliegt, so dass das Unternehmen nicht garantiert, dass der Dienst ohne Unterbrechungen, Informationsverluste oder Verzögerungen bereitgestellt wird.

Das Unternehmen garantiert auch nicht die Bereitstellung des Dienstes in Situationen unvorhersehbarer Überlastung der Systeme, auf denen er basiert, oder höherer Gewalt (Situationen außergewöhnlicher oder unvorhersehbarer Art, die außerhalb des Unternehmens liegen und von diesem nicht kontrolliert werden können).

Im Falle einer Unterbrechung der Erbringung des Dienstes aufgrund einer unvorhersehbaren Überlastung der Systeme, auf denen er beruht, verpflichtet sich das Unternehmen, seinen Betrieb so schnell wie möglich wieder aufzunehmen.

11. Aussetzung und Deaktivierung

Ungeachtet vorheriger oder späterer Mitteilungen kann das Unternehmen jederzeit und nach eigenem Ermessen die Bereitstellung des Dienstes und/oder eines Teils des Dienstes für einen oder alle Nutzer einstellen.

Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, den Zugang zum Dienst in den folgenden Fällen sofort auszusetzen oder zu beenden:

• Wenn der Nutzer die Nutzungsbedingungen nicht einhält;
• Wenn das Unternehmen den Zugang zum Shop mit einer Vorankündigung von 15 Tagen vor dem Datum der Beendigung einstellt.

Die Aussetzung oder Beendigung des Dienstes durch das Unternehmen unter den oben genannten Bedingungen gibt dem Nutzer oder Dritten keinen Anspruch auf Entschädigung oder sonstige Entschädigung, und das Unternehmen kann nicht haftbar gemacht oder in irgendeiner Weise belastet werden für Folgen, die sich aus der Aussetzung, Stornierung oder Beendigung des Dienstes ergeben.

12. Mitteilungen

Unbeschadet anderer in diesen Bedingungen vorgesehener Kommunikationsformen können Mitteilungen an den Nutzer in Bezug auf den Dienst, einschließlich etwaiger Änderungen dieser Bedingungen, an die E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet werden.

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, alle Mitteilungen und/oder Benachrichtigungen im Zusammenhang mit der Website und dem Online-Shop an die im Bestellvorgang angegebene Adresse, Kontakttelefonnummer und/oder E-Mail-Adresse ("E-Mail") zu erhalten.

13. Technische Konfigurationen

Das Unternehmen kann die Website, den Online-Shop, den Service und/oder die technischen Bedingungen, unter denen er zur Verfügung gestellt wird, sowie die entsprechenden Nutzungsregeln ändern, wobei die Änderungen nur für Bestellungen gelten, die ab diesem Zeitpunkt aufgegeben werden.

Die jeweils gültige Fassung der vorliegenden Bedingungen ist auf der Website www.meivr.pt abrufbar.

14. Beanstandungen

Der Nutzer kann sich bei Vertragsstreitigkeiten an die gesetzlich vorgesehenen Schlichtungs- und Vermittlungsmechanismen wenden und sich bei dem Unternehmen über Handlungen und Unterlassungen beschweren, die gegen die für den Kauf von Waren geltenden gesetzlichen Bestimmungen verstoßen, oder über das Online-Beschwerdebuch unter dem Link https://www.livroreclamacoes.pt/inicio.

Die Beschwerde muss innerhalb von höchstens 30 (dreißig) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Nutzer von den Tatsachen Kenntnis erlangt, eingereicht werden und wird in den Informationssystemen des Unternehmens registriert, das über die Beschwerde entscheiden und den Betroffenen innerhalb von höchstens 30 (dreißig) Tagen ab dem Eingangsdatum benachrichtigen muss.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Funchal.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Madeira Experiências Imersivas
Estrada Cónego Camacho, nº 15-A
9030–319 Curral das Freiras - Madeira
E-mail: [email protected]
Telefon: 291763226