Política de privacidad

Oceano Panorâmico - Trading, Serviços e Investimentos, Lda, propietaria de la marca y centro tecnológico Madeira Immersive Experiences, respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información de los usuarios cuando utilizan nuestro sitio web y Tienda Online. Asimismo, se compromete a adoptar las mejores prácticas y técnicas organizativas para la protección de los datos personales y a garantizar el pleno cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) nº 679/2016, de 27 de abril).

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información sobre usted, incluyendo:

• Información Personal: Nombre completo; CIF; dirección de correo electrónico; número de teléfono; dirección (incluyendo ciudad, código postal y país); información de pago (como datos de la tarjeta de crédito/débito).
• Información de uso: Páginas visitadas en nuestro sitio; tiempo de permanencia en cada página; interacciones con las funciones del sitio; productos vistos y comprados.
• Información técnica: Dirección IP; tipo y versión del navegador; sistema operativo; identificadores del dispositivo (ID del dispositivo, tipo de dispositivo).
• Información sobre preferencias: Preferencias de marketing; historial de compras; comentarios y opiniones sobre productos.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para diversos fines, entre ellos:

• Prestación y mejora de los servicios: Procesar y completar sus transacciones; proporcionar asistencia al cliente y asistencia técnica; mejorar la calidad y diversidad de nuestras experiencias de realidad virtual.
• Comunicación: Envío de confirmaciones de pedidos, facturas y actualizaciones sobre el estado de los pedidos; envío de comunicaciones promocionales y ofertas especiales, si ha dado su consentimiento; respuesta a sus preguntas y comentarios.
• Seguridad: Detectar y prevenir el fraude y las actividades ilegales; proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, así como los de nuestros usuarios.
• Análisis e investigación: realizar análisis de datos para comprender mejor el comportamiento de los usuarios; mejorar el diseño, la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web; desarrollar nuevos productos y servicios.

3. Periodo de conservación de los datos personales

El periodo de tiempo durante el que se almacenan y conservan los datos varía en función de la finalidad para la que se procesa la información. Existen requisitos legales que obligan a conservar los datos durante un periodo mínimo de tiempo. Por lo tanto, siempre que no exista un requisito legal específico, los datos sólo se almacenarán y conservarán durante el periodo necesario para los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados, o durante el periodo de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos, tras lo cual se eliminarán.

4. Intercambio de información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, entrega de pedidos, marketing y análisis de datos; estas empresas tienen acceso limitado a su información personal y están obligadas contractualmente a protegerla.
• Socios comerciales: Socios con los que colaboramos para ofrecer promociones, concursos o productos conjuntos; sólo compartimos información en la medida necesaria para la promoción u oferta específica.
• Autoridades legales: Cuando lo exija la ley, un reglamento o un proceso legal; para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades de fuera de su país de residencia.
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción; le notificaremos cualquier cambio de propiedad.

5. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra: acceso no autorizado; uso indebido o divulgación; alteración o destrucción no autorizada; pérdida accidental.

Estas medidas incluyen, entre otras: Cifrado de datos durante la transmisión y en reposo; estricto control de acceso a nuestros sistemas e instalaciones; auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgos.

6. Compromiso del usuário

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos e informaciones ofrecidos por el Centro Tecnológico Madeira Immersive Experiences en el sitio web y Tienda Online, con carácter enunciativo pero no limitativo:

• No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público;
• No difundir propaganda o contenidos de carácter racista, xenófobo, juegos de azar, cualquier tipo de pornografía ilegal, apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
• No provocar daños en los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) del Centro Tecnológico Madeira Immersive Experiences, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

7. Sus Derechos

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted;
• Derecho de actualización: Puede solicitar que se actualice cualquier información personal;
• Derecho de rectificación: Puede solicitar que se corrija cualquier error u omisión en su información;
• Derecho a la restricción del tratamiento: Puede solicitar la restricción del tratamiento de su información en determinadas circunstancias;
• Derecho de supresión: Puede solicitar la supresión de su información personal, sujeta a determinadas excepciones;
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en las direcciones indicadas en la sección Contacto.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para: Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web; personalizar su experiencia de usuario; analizar el uso de nuestro sitio web.

Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero esto puede afectar al uso de algunas funciones de nuestro sitio. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies, adjunta.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar, ajustar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán debidamente publicitados en el sitio web:
www.meivr.pt.

10. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda en relación con nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros por escrito, a través del correo electrónico: [email protected] y los contactos proporcionados en el sitio web www.meivr.pt, las redes sociales o por carta a la dirección de Oceano Panorâmico – Trading, Serviços e Investimentos, Lda, Estrada Cónego Camacho, nº 15-A, 9030 – 319 Curral das Freiras, Madeira

POLÍTICA DE COOKIES

Qué son las cookies?

Como es práctica habitual en casi todos los sitios web profesionales, este sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos que se descargan en su ordenador para mejorar su experiencia. Esta página describe qué información recogen, cómo la utilizamos y por qué a veces necesitamos almacenar estas cookies. También le indicamos cómo puede evitar que se almacenen estas cookies. Sin embargo, esto puede degradar o "romper" ciertos elementos de la funcionalidad del sitio.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies por varias razones, que se detallan a continuación. Lamentablemente, en la mayoría de los casos, no existen opciones estándar en la industria para desactivar las cookies sin desactivar por completo la funcionalidad y las características que añaden a este sitio web. Se recomienda que deje todas las cookies si no está seguro de si las necesita o no en caso de que se utilicen para prestar un servicio que usted utilice.

Cómo desactivar las cookies?

Puede impedir la instalación de cookies ajustando la configuración de su navegador (consulte la Ayuda de su navegador para saber cómo hacerlo). Tenga en cuenta que desactivar las cookies afectará a la funcionalidad de este sitio web y de muchos otros que visite. Por lo general, la desactivación de las cookies conllevará la desactivación de determinadas funciones y características de este sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que no desactive las cookies.

Qué cookies instalamos?

Cookies relacionadas con la cuenta. Si crea una cuenta con nosotros, utilizaremos cookies para tramitar el proceso de inscripción y la administración general. Por lo general, estas cookies se borrarán cuando cierre la sesión, pero en algunos casos pueden permanecer después para recordar sus preferencias en el sitio.

Cookies relacionadas con el inicio de sesión

Utilizamos cookies cuando usted inicia sesión para recordar esa acción. Esto evita que tenga que iniciar sesión cada vez que visita una nueva página. Estas cookies suelen eliminarse o borrarse al cerrar la sesión, para garantizar que sólo pueda acceder a las funciones y áreas restringidas cuando inicie sesión.

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Cookies relacionadas con la tramitación de solicitudes

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Periódicamente ofrecemos encuestas y cuestionarios para proporcionar información interesante, herramientas útiles o para comprender mejor nuestra base de usuarios. Estas encuestas pueden utilizar cookies para recordar quién ha participado ya en una encuesta o para proporcionar resultados precisos después de cambiar de página.

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Esperemos que haya quedado claro y, como se mencionó anteriormente, si hay algo que no está seguro de si necesita o no, generalmente es más seguro dejar las cookies habilitadas si interactúa con una de las funciones que utiliza en nuestro sitio.

18/07/2024