Política de privacidade

A empresa Oceano Panorâmico – Trading, Serviços e Investimentos, Lda, detentora da marca e do Centro de tecnologia denominado Madeira Experiências Imersivas, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as informações dos utilizadores, ao utilizarem o nosso site e a Loja Online de venda de experiências de realidade virtual. Está, também, empenhada em adotar as melhores práticas e técnicas organizacionais para a proteção dos dados pessoais e em garantir o total cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (EU), nº 679/2016, de 27 de abril).

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações sobre si, incluindo:

• Informações Pessoais: Nome completo; número de contribuinte; endereço de e-mail; número de telefone; morada (incluindo cidade, código postal e país); informações de pagamento (como dados do cartão de crédito/débito).
• Informações de Utilização: Páginas visitadas no nosso site; tempo gasto em cada página; interações com funcionalidades do site; produtos visualizados e comprados.
• Informações Técnicas: Endereço IP; tipo e versão do navegador; sistema operativo; identificadores de dispositivo (ID do dispositivo, tipo de dispositivo).
• Informações de Preferências: Preferências de marketing; histórico de compras; feedback e avaliações de produtos.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para diversos fins, incluindo:

• Fornecimento e Melhoria dos Serviços: Processar e concluir as suas transações; fornecer suporte ao cliente e assistência técnica; melhorar a qualidade e a diversidade das nossas experiências de realidade virtual.
• Comunicação: Enviar confirmações de pedidos, faturas e atualizações sobre o estado das encomendas; enviar comunicações promocionais e ofertas especiais, caso tenha dado o seu consentimento; responder às suas perguntas e feedback.
• Segurança e Proteção: Detetar e prevenir fraudes e atividades ilegais; proteger os nossos direitos, propriedade e segurança, bem como os dos nossos utilizadores.
• Análise e Pesquisa: Realizar análises de dados para entender melhor o comportamento do utilizador; melhorar o design, funcionalidade e conteúdo do nosso site; desenvolver novos produtos e serviços.

3. Período de conservação dos Dados Pessoais

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim e sempre que não exista uma exigência legal especifica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo espaço de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, findo o qual os mesmos serão eliminados.

4. Partilha de Informações

Podemos partilhar as suas informações com:

• Prestadores de Serviços: Empresas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, entrega de encomendas, marketing e análise de dados; estas empresas têm acesso limitado às suas informações pessoais e estão contratualmente obrigadas a protegê-las.
• Parceiros Comerciais: Parceiros com os quais colaboramos para oferecer promoções, concursos ou produtos conjuntos; apenas partilhamos informações na medida necessária para a promoção ou oferta específica.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal; para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades fora do seu país de residência.
• Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas como parte da transação; notificá-lo-emos sobre qualquer mudança de propriedade.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra: Acesso não autorizado; uso indevido ou divulgação; alteração ou destruição não autorizada; perda acidental.

Estas medidas incluem, mas não estão limitadas a: Encriptação de dados durante a transmissão e em repouso; controlo de acesso rigoroso aos nossos sistemas e instalações; auditorias regulares de segurança e avaliações de risco.

6. Compromisso do Utilizador

O utilizador compromete-se a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Centro de tecnologia Madeira Experiências Imersivas oferece no site e Loja Online e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
• Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofobia, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Centro de tecnologia Madeira Experiências Imersivas, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar os danos anteriormente mencionados.

7. Os Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados, o utilizador tem os seguintes direitos, em relação às suas informações pessoais:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si;
• Direito de atualização: Pode solicitar a atualização de quaisquer informações pessoais;
• Direito de retificação: Pode solicitar a correção de quaisquer erros ou omissões nas suas informações;
• Direito de limitação do tratamento: Pode solicitar a limitação do processamento das suas informações em determinadas circunstâncias;
• Direito de eliminação: Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sujeitas a certas exceções;
• Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento das suas informações pessoais para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos endereços fornecidos na secção de Contacto.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para: Melhorar a funcionalidade do nosso site; personalizar a sua experiência de utilizador; analisar a utilização do nosso site.

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a utilização de algumas funcionalidades do nosso site. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies, em anexo.

9. Alterações a esta Política

Podemos atualizar, proceder a ajustamentos ou alterações, a esta Política de Privacidade, a qualquer altura. As alterações serão devidamente divulgadas no website:
www.meivr.pt.

10. Contacto

Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, por favor contacte-nos por escrito, através do email: [email protected] e contactos disponibilizados no website www.meivr.pt, redes sociais ou por carta para a morada da Oceano Panorâmico – Trading, Serviços e Investimentos, Lda, Estrada Cónego Camacho, nº 15-A, 9030 – 319 Curral das Freiras, Madeira

POLÍTICA DE COOKIES

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar a sua experiência.

Esta página descreve quais as informações que eles recolhem, como as usamos e porque, às vezes, precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados. No entanto, isso pode fazer o downgrade ou “quebrar” certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies, se não tiver a certeza que precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

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Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa no nosso site.

18/07/2024